전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

일반회원 1. 일반회원으로 가입하신 고객
2. 샵미즈에서 취급하는 일부 제품을 구입할수 있습니다.
3. 샵미즈에서 운영되는 이벤트를 참여하실수 있습니다.
4. 현금 구매시 현금영수증발급이 가능합니다.
사업자 또는 딜러 회원 1. 가입시 사업자 번호를 입력후 본사에 사업자등록증을 보내주신 회원입니다.
2. 샵미즈에서 취급하는 모든제품을 구입할수 있습니다.
3. 샵미즈에서 운영되는 모든 프로모션에 참가가능합니다.
4. 교육이 필요한 전문 제품에대해 방문교육을 지원합니다.
  - 서울, 경기지역 : 교육직원 직접방문
  - 지방의 경우 본사방문 교육 지원 (매주 수요일 : 사전예약)

5. 세금계산서를 발행해드립니다.
  (단, 카드결제시 발행이 되지 않습니다.)

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :
    배송지역 전국
    배송비 제품 배송비 무료
    (단, 상품에 따라 배송비가 부과되는 상품이 있을 수 있습니다. ex. 최저가 상품, 미용소모품등..)
    배송사 및 배송상황 샵미즈는 KGB택배를 이용합니다.
    (단, 브랜드 본사 직배상품일 경우 다를 수 있습니다.)
    배송이용상황은 KGB택배 배송죄회 서비스나, 샵미즈 상품배송정보를 통해 확인하실수 있습니다.
    배송시간 및 기간 오후 4시 이전 결제 완료된 상품에 한하여 당일 출고 됩니다.
    (결제완료시점은 고객님께서 결제한 시관과 10~15분 정도 차이가 날 수 있습니다.)
    배송기간은 출고후 1~3일정도가 소요됩니다.
    (단, 주말인 토,일요일 제외 / 주문제작상품, 제고부족상품 제외)

교환/반품안내

절차 및 신청 - 홈페이지 또는 고객센터(070-8832-1210)로 접수해주십시오
- 교환/반품/환불은 상품의 수령일로부터 7일 이내에 요청하실 수 있습니다.
- 교환/반품/환불 가능 여부는 핸드폰 문자로 안내 해드립니다.
교환/반품/환불이
불가능한 경우
- 배송완료 후 7일이 경과한 경우
- 같이 배송된 이벤트 상품(펌프, 공병등...)이 합께 동봉되지 않았을경우
- 포장이 개봉되거나 파손 또는 훼손되어 상품의 가치가 떨어진경우
- 포장을 뜯어 상품에 사용흔적이 있는경우
- 고객변심 임에도 불구하고 타사택배사를 이용하여 착불로 본사로 배송했을경우
(위사항에 해당될시 반품이 불가능 합니다.)
교환/반품/환불
비용
- 본사의 실수로 인한 교환, 반품, 환불일 경우 모든 배송비는 샵미즈에서 부담합니다.
-고객의 단순 변심의 경우 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.
(박스에 5,000원을 동봉하여 상품과 함께 보내주세요)
환불 - 무통장 입금, 계좌이체 : 본사에서 상품 확인후 3일이내에 환불 처리 됩니다.
- 신용카드, 체크카드 : 상품 회수 확인 후 해당 카드사로 청구 취소요청 되며 카드사 별 대략 5~7일 정도 소요됩니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 7일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 7일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 20% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

top